E-Mail-Konten

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Über ein E-Mail-Konto verschickt Salvia Dokumente direkt aus dem Programm, zum Beispiel Briefe, Rezepte, Dokumentationen, Bescheinigungen, Bilder und Terminzettel. Sie tragen hier die Zugangsdaten Ihres Postausgangs (SMTP) ein, wie Sie sie von Ihrem E-Mail-Anbieter erhalten.

Die Liste

Die Liste zeigt Bezeichnung und Email jedes Kontos. Oben stehen Neu und das Suchfeld; mit einem Doppelklick öffnen Sie ein Konto.

E-Mail-Konto anlegen oder bearbeiten

Klicken Sie auf Neu oder doppelklicken Sie auf ein Konto.
Füllen Sie die Karten Email Account, SMTP Server und Sonstiges aus.
Klicken Sie auf Testen und warten Sie die Rückmeldung ab.
Klicken Sie auf Speichern.
Wählen Sie das Konto unter Leistungserbringer als Standard Email-Account aus.

Feld	Bedeutung
Bezeichnung	Pflicht. Name für die Auswahllisten, z. B. „Praxis-Postfach“.
Sendername	Pflicht. So sieht der Empfänger den Absender, z. B. „Naturheilpraxis Muster“.
Email	Pflicht. Absenderadresse.
Server	Pflicht. Postausgangsserver Ihres Anbieters.
Port	Pflicht. Meist 465 oder 587 – siehe Angaben Ihres Anbieters.
SSL aktivieren	Verschlüsselte Verbindung. Einstellung nach Angabe Ihres Anbieters.
Benutzer	Pflicht. Anmeldename am Postausgangsserver, oft die E-Mail-Adresse.
Passwort	Pflicht. Passwort des Postfachs.
Signatur	Wird unter jede E-Mail gesetzt, die über dieses Konto geht.
Emails als Kopie erhalten	Eingeschaltet: Jede E-Mail geht zusätzlich in Kopie (CC) an die Absenderadresse – so haben Sie einen Nachweis im eigenen Postfach.

Testen

Testen prüft, ob sich Salvia mit den eingetragenen Angaben mit dem Postausgangsserver verbinden und anmelden kann. Es wird dabei keine E-Mail verschickt. Fehlen Angaben, nennt die Rückmeldung, welche (z. B. „Es wurde kein SMTP Port angegeben“). Bei Erfolg erscheint „Emaileinstellungen erfolgreich überprüft.“

Wie der Versand abläuft

Aus der Akte oder dem Kalender öffnet sich ein Versandfenster mit Empfängern, Betreff und Nachricht.
Verschickt wird über das Standard Email-Account des zuständigen Leistungserbringers.
PDF-Anhänge werden mit dem Email Passwort des Empfängers geschützt (beim Patient im Reiter „Sonstiges“, im Adressbuch beim Kontakt). Fehlt das Passwort, warnt das Versandfenster: Der Anhang geht dann ungeschützt hinaus.
Die E-Mail braucht einen Betreff und entweder eine Nachricht oder eine Signatur.

Tipps und typische Fragen

Welche Angaben brauche ich? Server, Port, SSL, Benutzer und Passwort für den Postausgang (SMTP). Sie stehen in den Hilfeseiten Ihres E-Mail-Anbieters oder in den Unterlagen Ihres IT-Betreuers.

Meldung „Anmeldung am Mailserver … fehlgeschlagen“. Benutzer oder Passwort stimmen nicht. Manche Anbieter verlangen ein eigenes Passwort für Programme; prüfen Sie das beim Anbieter.

Meldung „Verbindung zum Mailserver … fehlgeschlagen“. Server, Port oder SSL aktivieren passen nicht zusammen.

Meldung „Für … ist kein E-Mail-Konto hinterlegt“. Beim Leistungserbringer fehlt das Standard Email-Account.